Feiere bei einer 60- oder 120-minütigen Jump Session inkl. dekoriertem Geburtstagstisch in Münchens größter Trampolinhalle mit Ninja Parcours (bekannt aus dem TV) und unzähligen anderen Features.
- Münchens größte Trampolin-Area
- Dekorierter Geburtstagstisch
- Mindestteilnehmerzahl: 6 Kinder zwischen 5 und 17 Jahre
- zwingend notwendige Aufsichtspersonen zahlen keinen Eintritt (FAQ)
- während den MINI Zeiten, auch für die Kleinen (1-4) möglich
Enthalten |
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Dauer | 60 oder 120 Minuten |
Mitzubringen | Bequeme Sportkleidung |
Wichtige Informationen |
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Zusätzliche Informationen | Einladung Kindergeburtstag.pdfWichtige Hinweise und Ablauf Kindergeburtstag.pdf |
Veranstaltungsort
Hürderstraße 4, 85551 Kirchheim bei München
Angeboten von
MAXX Arena Betriebs GmbHWeitere Informationen
So wird Dein Geburtstag perfekt:
- 60 Min. vor der gebuchten Session: Check-in an der 2. Bistro Kasse, der Geburtstagsplaner bringt Dich zu Deinem Tisch
- 30 Min. vor der gebuchten Session: Start der Tischnutzung
- 5-10 Min. vor der gebuchten Session: Sicherheitseinweisung
- Gebuchte Uhrzeit: Beginn Deiner Session (je nach gebuchter Session 60/120/180 Minuten)
- 10-15 Min. vor Ende der Session: Essensbestellung im Bistro (optional)
- 30 Min. nach der gebuchten Session: Ende der Tischnutzung
Der Tisch steht dir auch während Deiner Session zur Verfügung. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinen Freunden!
Anmerkung: Wir behalten uns vor, Deinen Tisch in den Neon Raum zu verlegen.
Falls doch mehr Gäste als gebucht kommen, gebt uns bitte mindestens 3 Tage vor Eurem geplanten Termin Bescheid. Zusätzliche Gäste können nur nachgebucht werden, wenn wir noch Kapazitäten frei haben. Bitte schreibt uns hierfür eine Mail an kirchheim@maxxarena.com
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Hallo Magdalena, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich des Geburtstags Ihres Sohnes. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden sind und werden unser Bestes tun, um Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und sich bei Ihrem nächsten Besuch in unserer Arena von all unseren Angeboten überzeugen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Martina, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo K.Y., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Josef, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Thilo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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wir waren am Wochenende mit allem sehr zufrieden.
Der Service war Top, schneller und sehr freundlich.
Unser Geburtstags Kind und unsere Gäste haben sich sehr Wohlgefühl
Hallo Dagmar, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Martin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine großartige Zeit bei uns in der Trampolinhalle hatten. Wussten Sie, dass manche Menschen behaupten, beim Springen auf Trampolinen könnten sie fliegen? Nun, wir können nicht versprechen, dass Sie tatsächlich abheben, aber wir freuen uns, dass Sie sich wie ein Superheld fühlen konnten! Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Roman, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Freundlich
Guter Parkplatz
Nichts kaputt
Abwechslungsreich
Hallo Kristina, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo C, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Caro, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Ich hatte ein 7. Kind nachgebucht und bezahlt, jedoch fehlte das 7. Gedeck am Geburtstagstisch zur anfänglichen Enttäuschung dieses 7. Kindes. Das sollte nicht passieren, wenn ein Nachbuchen möglich ist, sollte der Vorgang auch entsprechend sorgfältig verwaltet und der Geburtstagstisch für ALLE gedeckt werden.
Es gab für die Kinder improvisierte handschriftlich beschriftete Aufkleber, um die Hüpfzeit zu kontrollieren, das wirkte unprofessionell.
Ein Screen von zweien, an denen man diese Videospiele spielen kann, war defekt, sodass dort eine längere Schlage war, die Option, das zwei Spieler mit-/gegeneinander spielen konnten war somit auch nicht möglich.
Das bei Buchung versprochene Geschenk für das Geburtstagskind gab es nicht.
Hallo Carmen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden sind und werden unser Bestes tun, um Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und sich bei Ihrem nächsten Besuch in unserer Arena von all unseren Angeboten überzeugen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Fatih, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Reibungsloser Ablauf, vielfältige Angebote.
Nix für den schmalen Geldbeutel.
Hallo Heiko, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Melanie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Katastrophe waren die große Anzahl an Gösten und gar keine Kontrollen fanden statt. Mein Kind hat sich verletzt, weil ein anderes ihm in sein Trampolin rein gerannt ist! Unbedingt dies verbessern!!! So ist es nicht zu empfehlen!
Hallo Katrice, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Besuchs in der MAXX Arena aufgrund der subjektiv empfundenen Überfüllung unwohl gefühlt haben. Wir möchten betonen, dass wir uns strikt an alle Vorgaben und Maximalauslastungen halten, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Zu Stoßzeiten kann es dabei zu einem höheren Besucheraufkommen kommen. Besuchen Sie uns doch gerne einmal unter der Woche, wenn etwas weniger los ist. Wir hoffen, dass Sie uns trotz allem eine weitere Chance geben, Sie von unserem Angebot und Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Vukica, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der Temperatur in unserer Arena. Wir bedauern, dass Sie sich unwohl gefühlt haben und werden sicherstellen, dass unsere Temperaturregelung verbessert wird. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Laura, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Aber das hat alles seinen Preis. Wir haben knapp 400€ investiert.
Also ja, ich würde es empfehlen für alle die das Geld entbehren können.
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Bui, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Michaela, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Telefonische Erreichbarkeit auf allen Nummern der Webseite gleich null trotz Tagelanger u mehrmaliger Versuche.
Es kam alle 15 Sekunden die Ansage man wird gleich verbunden in der Zwischenzeit bin ich von München nach Tegernsee gefahren ( 65 km )und als ich ankam war immer noch keiner am Telefon , bei der Rückfahrt natürlich das gleiche Spiel , und nein wir haben nicht Ausserhalb der Öffnungszeiten angerufen .
E-Mails werden nicht beantwortet und vor Ort wird einem gesagt das man doch Online Buchen soll weil das hier nicht geht , was nicht ging weshalb man extra dorthin gefahren ist . Alles in Allem bei dem Preis einer Geburtstagsfeier sehr nervenaufreibend und unprofessionell leider für das man mal für 2 Stunden 400-500 Euro dort lässt mit Eintritt ,Essen u Trinken .
Das Personal war sehr Freundlich u. hilfsbereit wenn auch etwas unerfahren.
Die Kinder hatten ihren Spaß und die Reservierung hat dann auch zum Glück funktioniert .
Fazit : Hätte unser Sohn sich nicht das unbedingt gewünscht wären wir woanders hingefahren da die Buchung uns sämtliche Nerven und viel Zeit gekostet hat.
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf Ihre Erfahrungen aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unseren Kundenservice weiter verbessern und die Erreichbarkeit für unsere Kunden optimieren können. Bitte verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Leider kann es manchmal zu Stoßzeiten zu Engpässen und Herausforderungen kommen, die eine schnelle Reaktion erschweren. Wir werden jedoch alles daransetzen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, es bei Ihrem nächsten Besuch besser zu machen. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Die Kinder hatten natürlich mega viel Spaß und waren glücklich.
Als zahlende Eltern würde man sich bei dem Preis ein bißchen mehr Liebe zum Detail beim Geburtstagstisch wünschen (es sind halt einfach nur Teller, Becher, zwei Schüsseln mit jeweils Chips und Gummibärchen und 3 Luftballons).
Die Sicherheitseinweisung ist überflüssig: diese findet auf einem Fernseher statt; die Kinder schauen aber eher währenddessen in den Arena-Bereich anstatt auf den Bildschirm und die Lautstärke ist so leise eingestellt, dass man nichts von dem Gesagten versteht.
Beim Versuch, zwei der 12 vorab bestellten Slush-Getränke in Kaffees einzutauschen, wird man eingeladen, den Aufpreis von jeweils 0,10€ zu zahlen (ein Irrsinn, wenn man den Gesamtpreis des Geburtstagpaketes von 336,-€ betrachtet). Nach Vorsprache bei der Schichtleitung wurde dann kulanterweise darauf verzichtet.
Alles in allem: die Kinder waren glücklich, wir Eltern haben derweil gefroren (die Halle und somit der Boden ist sehr kalt). Nicht unbedingt wieder, auch, weil man für das Geld daheim ein längeres Programm bieten kann, denn zwei Stunden springen sind schnell vorbei, aber die Preise bedingen die Zeitspanne... .
Hallo Isabel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Preise für die Trampolinhalle zu hoch finden. Wir achten darauf, unsere Preise fair und angemessen zu gestalten. Das ermöglicht uns, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Außerdem haben wir regelmäßig verschiedene Aktionen und Angebote, um unseren Gästen noch mehr Spaß für ihr Geld zu bieten. Unser Team arbeitet hart daran, eine saubere und sichere Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Wir möchten, dass jeder Besuch in unserer Trampolinhalle ein unvergessliches Erlebnis ist und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Die Sauberheit lässt leider total zu wünschen übrig. Unter allen Tischen finden sich Speisereste, Besteck und alles, was sonst noch zu unter eines Tisch fällt während eines Kindergeburtstages. Auf unsere Bitte hin wurde zwar anstandslos unter beiden Tischen gekehrt. Allerdings wäre das meine Midesterwartung, wenn ein neuer Tisch gedeckt wird.
An das Essen hatte ich keine großen Erwartungen. Allerdings hätte ich gehofft, dass wenigstens die Pommes immer frisch gemacht werden. Um 18.10 waren die Friteusen gereinigt - obwohl wir unseren Tisch bis 18.30 hatten - und eine Nachbestellung war nicht mehr möglich. Die Getränkeflat besteht aus Leitungswasser und Apfelsaft. Auch hier hätte ich wenigstens Sprudel erwartet.
Die Kinder hatten großen Spaß beim Trampolin Springen. Insgesamt ist das Konzept vorallem auf Profit ausgerichtet.
Hallo Lo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in unserer Arena unzufrieden waren. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle Bereiche unserer Halle jederzeit sauber und hygienisch sind. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren hohen Standards entsprochen haben. Wir werden alles tun, um zu garantieren, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr vorkommen werden. Wir haben bereits Schritte unternommen, um zu gewährleisten, dass unsere Reinigungskräfte die Bereiche regelmäßiger und gründlicher reinigen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass Sauberkeit für uns von höchster Bedeutung ist. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Spaßfaktor
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Sehr geehrtes Team des Indoor-Spielplatzes,
ich möchte meine Enttäuschung über meinen letzten Besuch bei Ihnen mitteilen. Leider war ich unzufrieden mit einigen Aspekten des Aufenthalts.
Zunächst war es im Saal ausgesprochen kalt, was das Vergnügen erheblich beeinträchtigte. Des Weiteren hatte ich einen Tisch am Ausgang des Raumes reserviert, was nicht meinen Erwartungen entsprach und zu Unannehmlichkeiten führte.
Die Abholung des Essens gestaltete sich ebenfalls problematisch und verlief nicht zufriedenstellend.
Ich hoffe, dass Sie mein Feedback zur Kenntnis nehmen und mögliche Maßnahmen ergreifen, um die genannten Punkte zu verbessern.
Mit enttäuschten Grüßen,
Draghici
Hallo Andreea, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der Temperatur in unserer Arena. Wir bedauern, dass Sie sich unwohl gefühlt haben und werden sicherstellen, dass unsere Temperaturregelung verbessert wird. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Den Kindern gefällt das Trampolinhüpfen sehr, weshalb wir seit jähren jeden Geburtstag in der MaxxArena feiern..
Hallo Simona, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Dass man bereits 60 Min vor Buchung da sein muss, fand ich etwas ungut. Ich hatte 10 Jungs im Schlepptau, die mich alle 5 Minuten gefragt haben, wann sie endlich springen dürfen...
Der Preis ist ordentlich, aber ein mega Erlebnis und eine großartige Zeit für die Geburtstagsgäste.
Hallo Birgit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Hallo Antonio, wir bedauern, dass Sie mit unseren Preisen für die Trampolinhalle nicht zufrieden sind. Wir sind bemüht, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis in unserer Arena zu bieten und dies erfordert natürlich eine gewisse Investition in Ausrüstung, Wartung und Personal. Wir achten darauf, unsere Preise fair und angemessen zu gestalten und unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen und unser Angebot genießen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Tolles frisches Essen
Freundliche Mitarbeiter
Tipp; Getränkeflat buchen! Einzelgetränke sehr teuer!
Hallo Karin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Hallo Katja, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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So jun zu den sehr negativen:
Nun das 2 Jahr in Folge wurde das Essen vergessen und auch fast kalt serviert.
Bei den Preis erwartet man dich Service, der hinsichtlich des Essens sehr mangelhaft ist.
Bei fast 250 € für 6 Kindern ist das enttäuschend.
Der Preis für den Cafe ist OK, nur für eine Flasche Spezi 3,6€ ist sehr happig.
Die Kinder waren vom Essen sehr enttäuscht, und haben nicht viel.davon gegessen.
Für uns steht fest , wenn wir nochmals dort feiern , dann definitiv ohne extra Pakete essen slush usw.
Die junge Dame hinterm Dresen war zuvorkommend, bei einigen anderen Angestellten kam es so vor , das sie nicht besonders viel Lust an der Arbeit haben.
Hallo Stephan, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich unseres Speise- und Getränkeangebots in unserer Trampolinhalle. Wir bedauern, dass wir in dieser Angelegenheit nicht in der Lage waren, Ihren Geschmack zu treffen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Bestes tun, um unser Angebot zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Besuch bei uns ein rundum positives Erlebnis ist. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und erneut unsere Arena besuchen. Danke für Ihr Verständnis und bis zum nächsten Sprung! Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Spaßfaktor
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Check in war super schnell und der Tisch ausreichend für 12 Kinder. Vielen Dank
Hallo Eileen, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Halo Martina, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Hallo Barbara, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Hallo Romina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich unseres Speiseangebots in unserer Trampolinhalle. Wir bedauern, dass wir in dieser Angelegenheit nicht in der Lage waren, Ihren Geschmack zu treffen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Bestes tun, um unser Angebot zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Besuch bei uns ein rundum positives Erlebnis ist. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und erneut unsere Arena besuchen. Danke für Ihr Verständnis und bis zum nächsten Sprung! Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Preis/ Leistung
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Hallo Yahima, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Auch bei unserer Nuggets pommes Flatrate waren sehr wenig nuggets pro kind eingeplant. Drei nuggest nach zwei std hüpfspass etwas wenig.
Hallo Rodrinny, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich unseres Speiseangebots in unserer Trampolinhalle. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Wir werden unser Bestes tun, um unser Angebot zu verbessern und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie zufriedenzustellen. Danke für Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Es war alles sehr gut organisiert.
Wir alle hatten sehr viel Spaß.
Ein hoch auf das nette Personal.
Viele Grüße!!!
Hallo Josef, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Hallo Sandra, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Ein netter Spaß u den Kindern hat es gefallen, aber das wird es so nicht nocheinmal geben bei uns.
Außerdem war es unorganisiert. Wir standen fast 20min rum, bevor sich jemand erbarmt hat uns an den Platz zu bringen. Die verschiedenen Kassen sind verwirrend, überall steht jemand u das Personal dahinter blickt überhaupt nicht durch.
Die Getränke die im Preis inkl waren, musste man sich da schon hart erkämpfen.
Hallo Rebecca, wir bedauern, dass Sie mit unseren Preisen für die Trampolinhalle nicht zufrieden sind. Wir sind bemüht, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis in unserer Arena zu bieten und dies erfordert natürlich eine gewisse Investition in Ausrüstung, Wartung und Personal. Wir achten darauf, unsere Preise fair und angemessen zu gestalten und unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen und unser Angebot genießen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Sylvia, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Hallo Slawomir, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Insgesamt fand ich den Preis schon sehr teuer und das man auch 6 Kinder buchen MUSS.
Den Kindern hat es aber sehr viel Spaß gemacht
Hallo Ivonne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Hallo Milule, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Es tut uns leid, dass Sie lange Wartezeiten bei uns im Bistro hatten. Wir tun unser Bestes, um Ihre Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Allerdings kann es zu Stoßzeiten an Wochenenden oder in Ferienzeiten zu längeren Wartezeiten kommen. Dennoch werden wir weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Service zu verbessern und Ihnen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
Gesamtbewertung
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Preis/ Leistung
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Hallo KF, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo NF, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Sehr freundliches Personal, von dem man immer und geduldig Auskunft bekommen hat.
Ein tolles Erlebnis, auch für mich als Mama!
Hallo Bianca, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Steffi, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Lisa, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Die Menüwahl war OK. Zuviel Pommes zu wenig Chicken. Da hätte die Pizza Variante besser gepasst.
Aber ein winziger Punkt der so nicht wirklich wichtig ist. Der Tisch war liebevoll dekoriert und es gab Gummibärchen und Chips.
Vielen Dank für die tolle Betreuung und Party.
Und ganz tolles Lob an die Mitarbeiter. Die haben das super im Blick!!!!
Familie Formisano
Hallo Erika, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Silvia, vielen Dank für die Bewertung Ihres Besuchs in der MAXX Arena. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind ständig bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist uns wichtig, dass jeder Kunde mit unserem Service zufrieden ist. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser machen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo EB, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Kerstin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können! Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir damit erfolgreich sind. Springen Sie bald wieder bei uns vorbei und bringen Sie Ihre Freunde und Familie mit, damit diese ebenfalls in den Genuss des Sprungspaßes kommen können. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Shano, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Amruta, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Vielen herzlichen Dank
Hallo Eva, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Insgesamt war es aber dennoch eine gute Geburtstagsfeier.
Hallo Andre, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in der MAXX Arena zufrieden sind und wir dazu beitragen konnten Ihnen ein Lächeln zu zaubern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Preise für die Trampolinhalle zu hoch finden. Wir achten darauf, unsere Preise fair und angemessen zu gestalten. Das ermöglicht uns, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Außerdem haben wir regelmäßig verschiedene Aktionen und Angebote, um unseren Gästen noch mehr Spaß für ihr Geld zu bieten. Unser Team arbeitet hart daran, eine saubere und sichere Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Wir möchten, dass jeder Besuch in unserer Trampolinhalle ein unvergessliches Erlebnis ist und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Deniz, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie eine tolle Zeit an unserem Glücksort hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Sprungerlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Hallo Anna, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine großartige Zeit bei uns in der Trampolinhalle hatten. Wussten Sie, dass manche Menschen behaupten, beim Springen auf Trampolinen könnten sie fliegen? Nun, wir können nicht versprechen, dass Sie tatsächlich abheben, aber wir freuen uns, dass Sie sich wie ein Superheld fühlen konnten! Mit besten Grüßen, Ihr Team aus der MAXX Arena
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Nicht zu viele Leute auf den Trampolinen
Bei den Geburtstagstischen wird Nachhaltigkeit groß geschrieben
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Weg und unsere Kids konnten den hüpfbereich nicht voll ausnutzen. Für den Preis dann wieder nicht gerechtfertigt.
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Die Geburtstagsparty war voller Erfolg bei den Kids.
Kann man nur bestens weiterempfehlen.
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Sorry - aber bitte einfach das Geburtstagspaket einfach nicht mehr buchen.
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....
schon beim "einchecken" hat es mehr als 10 minuten gedauert, da ich nur 1 extra Person buchen wollte... die Uhrzeiten des Tisches wurden nicht bei der Buchung richtig oder ausführlich erklärt, dass man 1 Stunde davor schon da sein sollte.. und daher musste ich die Einladung umändern... und auch die Geburtstagsparty vorher abschließen - mir wurde gesagt, ihr habt ein weiteres Tisch um 13Uhr.. und das Team muss alles sauber machen... wir waren bis 13.15 noch dort (habe alle Kinder Tisch wechseln müssen auf einem nicht reservierten Tisch).. und unser Tisch blieb unberührt, wurde auch nicht bis 13.15 vom Personal berührt...
... und letztendlich.. ich wollte für die Kids Nuggets bestellen, und diese durften nicht VOR 12.00 bestellt werden!!! WIE BITTE?
Flexibilität ist nicht Eure Stärke.. Personal unfreundlich, 90% junge Studenten, die "kein Bock" haben, am WE dort zu sein..
es ist alles sehr schade, da das Lokal und das Konzept toll ist!
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Schwierigkeiten beim Buchen gabs keine, Toiletten waren so in Ordnung. Getränke musste noch einiges nachgekauft werden, da sehr großer Durst herrschte.
Angebot würde ich weiterempfehlen, gerade für Eltern, die sich vor großen Aufwand in den eigenen 4Wänden scheuen. Insgesamt kamen wir auf ca. 41€ pro Person, waren von 12:00-15:30 vor Ort, dort zu Feiern geht nur zu einem besonderen Geburtstag.
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Die Wartezeit am Anfang war etwas zäh. Die Ankunft 30 Min vor Buchung ist absolut ausreichend, bei 60 Min werden die Kinder unruhig, wir kommen sicher wieder, vielen Dank.
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exakte Planung
sehr gute Koordination
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Ich dachte auch, es gäbe Geschenke für die Kinder.
Sonst es war ok und Mitarbeiter begrüssung waren.
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Ansonsten haben wir einen schönen Geburtstag dort verbracht.
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Der Geburtstagstisch war nett gedeckt. Die 25 Minuten Zeit am Tisch davor ist etwas knapp wenn man noch evtl die Geschenke auspacken und Kuchen essen möchte.
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Hallo Rogerio, vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch! Herzliche Grüße vom Team aus der MAXX Arena
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Auch die Aufsicht war nur anwesend aber sämtliche Sicherheitsregeln die man sich vorher anschauen muss wurden nicht kontrolliert.
Die Kinder hatten aber viel Spaß.
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Ein perfekter Kindergeburtstag für alle Altersklassen. Alles Sauber, nix kaputt
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Bereits vorbereiteter, dekorierter Geburtstagstisch in ausreichender Größe, persönliche Begrüßung, sehr freundliche Mitarbeiter, gutes Zeitmanagement.
Empfehlenswert für alle Teens, die Spaß an Bewegung haben.
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Danke und bis zum nächsten mal.
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Wir hatten zwei Stunden Jump und Menu Chciken Nuggets und Pommes gebucht: Es hat uns nicht so sehr gefallen, dass es nur 3 mikrige Chicken Nuggets für die Kids gab- nach zwei Stunden Springen wohlgemerkt.Auf meine Anfrage im Service wurde mir gesagt:sie seien ausverkauft!
Finde ich sehr schade, denn unsere Geburtstags-Party war ja schon lange geplant!!!Das war kein schöner Service. Außerdem waren die jungen Mädels bei der Arbeit allesamt sehr überfordert und nicht nett. Empfehlen ja, aber nehmen Sie selber etwas zu essen mit! Denn es könnte wieder alles ausverkauft sein:-)!
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Spaß für groß und klein.
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Leider war unser Tisch genau am Eingang, wo alle vorbeilaufen und es hat ziemlich gezogen, weil die Türen immer offen standen. Es wäre schön, wenn man etwas abgetrenntere Bereiche für die Tische hätte.
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Auch die bestellt Pizza und die Nuggets waren sehr lecker :)
Einige organisatorische Infos bei der Buchung hätten uns die Planung ein wenig erleichtert:
- Aus den Webportal ist nicht klar, was im Falle einer erkrankten Person mit dem überzähligen Ticket passiert. (Die Aussagen in den FAQ's sind sehr "schwammig") Nachdem dieser Fall bei uns dann eingetreten ist, haben wir einfach ein Freiticket für die gebuchte Zeit erhalten dieses können wir problemlos beim nächsten Besuch verwenden - dieses Wissen hätte uns die Entscheidung wie viele Personen wir buchen im Vorfeld sehr erleichtert!
- Dass die "Socken" im Preis enthalten sind war dem Portal leider auch nicht zu entnehmen womit die Frage im Raum stand, wie wir unseren Gästen diese organisieren ohne, dass sie diese kaufen müssten.
- An der Kasse genügte mein Name um die Tickets für die ganze Gruppe zu erhalten Danke! - Ausdrucken oder herunterladen von Tickets war somit nicht nötig - Ein Hinweis dazu hätte mir aber die Arbeit erspart ;)
- Die 30 min. zum Essen nach der "Spielzeit" sind (je nach Gruppe) zu wenig - Ich kann mich aber nicht beklagen, da (sicher auch aufgrund der geringen Besucherzahl an diesem Tag) wir länger am Tisch bleiben durften - ich würde mir aber wünschen, die Zeit am Tisch schon bei der Buchung ggf. verlängern zu können.
Herzlichen dank für den schönen Tag!
Tom
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Hallo Denise, vielen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Geburtstag so gut gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Herzliche Grüße Ihr Team von der MAXX Arena
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Hallo Jelena, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen und den Kindern der Geburtstag gefallen hat. Um sicherzustellen, dass Sie die vollen 30 Minuten am Tisch vor der Session Nutzen können, berechnen wir 30 Minuten als Puffer für z.B. Wartezeiten beim Check-in oder sollten sich die Kinder noch umziehen wollen. Ihren Vorschlag eine weitere Kasse für Geburtstagsfeiern zu eröffnen, werden wir gerne intern besprechen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Herzliche Grüße Ihr Team von der MAXX Arena
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es freut uns zu hören, dass es den Kindern gefallen hat. Wir werden Ihre Punkte gerne intern besprechen und unsere Mitarbeiter schulen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Team der MAXX Arena
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die Getränkeflatrate überteuert und qualitativ ist die Apfelsaftschorle schlecht ( Wasser& Sirup), die Pizza war nicht lecker.. Getränke und Essen würde ich nicht nochmal buchen.
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Trotz allem ist der Preis meiner Meinung etwas hoch!
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Wir werden wieder kommen. Aber evtl ohne das Paket sondern einfach so. Ist günstiger.
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Kritikpunkt: Anwesenheit 1 Stunde vor Beginn der gebuchten Zeit (bei dem Geburtstagspaket) finde ich völlig übertrieben! 30 Minuten reichen auch. Die Kinder müssen sonst viel zu lange warten bis es losgeht.
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Aber sehr wenig Platz am Tisch mit 12 Kindern. Konnten nicht mal das Essen richtig abstellen. Nach Getränke Präferenzen fragen wäre auch super. Wir hatten sehr viel Sprudel, aber keine Sprudeltrinker.
Trotzdem alles in allem super für die Kinder und entspannt für die Eltern.
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Leider können sich das viele Familien aufgrund des Preises nicht leisten. Für 6 Kinder 200€ und noch nichts gegessen oder getrunken.
Schade auch, dass man die Socken nicht wieder verwenden kann sondern immer (jedes Mal) pro Person mitbezahlen muss.
Zumal die Qualität der Socken so schlecht geworden ist, dass man sie nach 2 Stunden nicht mehr verwenden kann.
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Verbesserungspotential:
- zu Stoßzeiten beide Kassen beim Bistro besetzen
- mehr Essen vorrätig haben, so dass nicht um 16:30 alles ausverkauft ist (und man den Kids, statt der versprochenen Pizza mit Butterbrezn und kalten Pommes abspeisen muss).
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Anregung an die Geschäftsführung: Ein Angebot für Geburtstage mit Wasser-Flatrate und 90-minütiger Session bei Kindergeburtstagen wäre perfekt gewesen.
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hätte man wenigstens eine Familienpizza oder pro Kind eine Portion pommes und pro Kind ein Getränk anbieten können.
Ich buche nur noch das Event springen einzeln.
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Es fehlt etwas an persönliche Betreuung: trotz des gebuchten Geburtstagspaket hat das Personal nicht wirklich um die Kinder gekümmert, wurde nicht nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, ob es uns gefallen hat, und vor allem wir wurden nicht verabschiedet. Noch ein Minus: kein Goody Bag für die Geburtstags Gäste.
Ich würde aber trotzdem Maxx Arena empfehlen, weil letztendlich hat es den Kindern Spaß gemacht!
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Dieses Mal klappte Anmeldung schnell und unkompliziert. Für ein angemeldetes krankes Kind, gab es einen Gutschein. Faire Lösung!
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Der Tisch ist schön gedeckt und mit einer Schüssel Chips und Gummibärchen bestückt. Getränke waren auch bereit gestellt.
Hat sich total gelohnt und wir werden mit Sicherheit den Geburtstag meines Sohnes auch dort feiern !
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Und ja: Wir empfehlen das Angebot weiter.
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- Wartezeit war nervig
- Halle viel kleiner als gedacht.
- gut dass so viel Sicherheitspersonal vorhanden ist und diese auch wirklich Kinder die sich nicht an die Regeln halten zurecht weisen
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Aber sowas fällt den Kindern zum Glück ja nicht auf. Sie hatten auf jeden Fall sehr viel Spaß.
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leider kann ich nichts positives schreiben, Pizza alle, Nuggets und Pommes nur am Wochenende, Getränkeflaschen kann man nicht nachfüllen auch wenn man es zahlen will. Chef null kooperativ. Ich finde die Anlage toll, aber Service kann man vergessen. Mitarbeiter zum Teil unmotiviert. Schade kann ich nicht mehr weiterempfehlen.
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Wir kommen wieder.
Hallo Frau Weinzierl, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Freut uns sehr, dass Sie mit unserem Geburtstagspaket so zufrieden waren und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Gerne gebe ich Ihre Anmerkung weiter. Herzliche Grüße Bernadette Wallner
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Hallo Frau Stiehl, vielen Dank für postives Feedback. Freut uns sehr, dass es Ihnen und Ihren Kindern so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße Bernadette Wallner
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Ich muss Socken für meine 4,5 Jahre alte Tochter kaufen aber sie darf nicht auf die Fläche? Wieso muss ich dann Socken kaufen?
Personal sehr schlimm - jeder vom Personal sagt etwas anderes bzw. gibt unterschiedliche Informationen.
Ich würde und werde es nicht weiter empfehlen
Sehr geehrte Frau Lucarino, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch so unzufrieden waren. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrung per E-mail schildern, damit wir dies intern klären und uns verbessern können. Herzliche Grüße Ihr Maxx Arena Team
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Hallo Frau Weiland, vielen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Besuch so gut gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Herzliche Grüße Ihr Team von der MAXX Arena
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Ansonsten war das ein teures Vergnügen für 60 Min Trampolin 23 € (Geburtstagspaket am Sonntag) zu 14 € Einzelbuchung.
Ok, wir hatten einen Tisch, bissal was zum Trinken und Gummibärchen/ Chips. Die MAXXArena Socken hätte wir nicht gebraucht, da alle Gäste schon welche hatten. Hätte mit die Option gewünscht, wählen zu können, ob Bedarf für Socken besteht.
Hallo Andy, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik, so können wir uns stetig verbessern. Es freut uns, dass den Kindern der Besuch gefallen hat und werden Ihre Punkte bzgl. Preis-Leistung und den Jump Socks gerne intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das Team von der MAXX Arena
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Preis/ Leistung
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Hallo Frau Burger, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es freut uns, dass Ihnen der Besuch gefallen hat und werden Ihren Verbesserungsvorschlag gerne an unser Bistro Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das Team von der MAXX Arena
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Die Betreuung lies zu wünschen übrig, und auch die Bewirtung war eher unfreundlich.
Man muss sich immer im Hinterkopf halten, so ein Geburtstag ist für ein Kind ein besonders Ereignis. Da braucht es nicht das Gefühl lästig zu sein
Guten Tag Herr Georgitsopoulos, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufreiden waren. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht unserem Standard. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte ernst und werden diese intern besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von der MAXX Arena
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geschmolzen ,weil wir nicht euren Kühlschrank
benutzen dürften.
Geburtstag ohne kuchen wie Sie wissen geht es nicht !
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Preis/ Leistung
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Die Kinder sind auf jeden Fall glücklich und ausgelastet, und darum geht es ja.
Fairerweise muss man sagen dass 200 € für 1 l Leitungswasser und 1/2 l Apfelsaft sowie eine Schüssel Chips und Gummibärchen nicht unbedingt günstig ist. Natürlich sind auch die Socken und das Trampolinspringen dabei.
1/2 l Fanta kostet 3,30 €, man kann vor Ort weitere Getränke und auch Essen kaufen, das in der gleichen Preisrange spielt. Eigene Getränke darf man nicht mitbringen.
Störend war die sehr laute Musik, auch die Kinder haben sich mehrfach darüber beschwert. Ihr dürfte man ruhig ein bisschen runterregeln.
Die Einweisung an den Bildschirmen war eher eine „wir übernehmen keine Haftung für Unfälle“-Absicherung des Anbieters als eine tatsächliche Einweisung oder gar Tipps.
Einen extra Becher zu bekommen stellt fast ein Ding der Unmöglichkeit dar, da alles abgezählt ist.
Positiv zu bemerken ist, dass alle Geräte gut in Schuss gehalten waren, außerdem war es sauber und es waren jederzeit Mitarbeiter vor Ort, die auch ansprechbar und freundlich waren.
Fazit: kann man auf jeden Fall machen, die Kinder sind glücklich und die Eltern entspannt.
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- vor Ort bestand trotz minimaler Auslastung keine Möglichkeit den Buchungszeitraum etwas nach vorne zu ziehen
- Personal reagierte pampig als Kinder ein paar Minuten überzogen und versuchte direkt (ohne vorige Aufforderung) mehr abzurechnen
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Sauber!!
Super nettes Personal.
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Warum kann man keine Chips nachkaufen oder nachgefüllt bekommen?
Der Spaßfaktor war aber auf jeden Fall voll da
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Zu verbessern ist das Team am Bistro/Restaurant - langsam, müde ?? . Menu sehr teuer im Vergleich zu was man bekommt - besonders Menge chicken nuggets.
Packung Chips vom Geburtstags packen nicht ausreichen für 10 Kindern
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Leider war die gesamte Einrichtung war schmutzig und nicht gepflegt.
Getränke waren nicht gekühlt.
Chips und Gummibärchen ok. Wir haben Popcorn dazu bestellt und die waren auch Ok.
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Die Kinder fanden es super.
Allerdings ist es auch nicht ganz günstig.
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Getränke zum Nachbestellen sind sehr teuer.
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33€ pro Kind ist schon sehr teuer. Lieber etwas günstiger, kein Knabberzeug und die Socken optional, da die ja viele schon von einem anderen Besuch zu Hause haben.
Bei 0,5l Apfelsaftschorle oder Wasser pro Kind, denkt man, dass auch jedes Kind Apfelschorle bekommen kann, wenn es will. Aber es gibt nur 3 große Flaschen und wenn der 1l Apfelschorle leer ist, gibt es nur noch Wasser...
Für den Preis würde ich erwarten, dass die Kinder gefragt werden, was sie wollen und dann 1 Flasche davon bekommen.
Das Hüpfen macht natürlich mega Spaß und für die Kinder war es ein tolles Erlebnis.
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Es war kaum was los und die Kinder haben sich 60 Minuten ausgepowert (und der Papa auch).
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Danke dem Team von MAXX Arena.
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Positiv war nur das hilfsbereite Büropersonal.
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Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!
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Vorallem die spiele gegeneinander
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Ganz billig war die Feier natürlich nicht…
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alles bestens organisiert, freundliches, kompetentes Personal
5 von 5 Punkten, absolut empfehlenswert
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Wir haben es als viel zu überfüllt gefunden. Der Lärmpegel war dementsprechend hoch.
Man sollte eine Stunde vorher da sein hieß es. Da es alles schnell ging mussten aber die Kinder 45 Minuten warten bevor sie hüpfen durften. Diese Wartezeit war eindeutig zu lang!
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Su
????????
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Geburtstagsgeschenk eine Sonnenbrille, für den Preis (300€) zu wenig.
Es wurden 12 Kinder an einen Tisch gequetscht!
Hallo Frau Gajic, vielen Dank für Ihr Feedback zum Geburtstag. Schade dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden Ihre Kritik im Team besprechen um uns hier weiter zu verbessen. Herzliche Grüße aus der MAXX Arena
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2 Kritikpunkte:
- Preis: Der Aufpreis auf das Paket im Vgl zum Listenpreis (insbesondere bei 7 Kindern) ist sehr hoch in Anbetracht der Mehrleistungen, die dann doch nur aus Tisch, Gummibärchen, Chips und Getränk bestehen.
- Gibt es etwas gesündere Alternativen zu Chips und Gummibärchen?
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Super lieb gedeckter Tisch!
Kinder hatten einen tollen Nachmittag und konnten sich richtig auspowern!
Vielen Dank dafür
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Die Kinder haben auf jeden Fall viel Spaß gehabt nur aus Erwachsenperspektive schaut es ein bisschen anders aus.
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Schade dass man die jacken der Kinder nicht irgendwo Gesamtheit aufhängen kann. Für 8 Kinder alle einzelnen spint...schwierig
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Perfekt für junge Familien, Kinder, Jugendliche, und alle Erwachsene die Spass mit/am Trampolin haben wollen....
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Es gab nur Schwierigkeiten, das Peronal war überwiegend unfreundlich und teilweise inkompetent.
Selbst die Kinder die an der Geburtstagsfeier beteiligt waren, haben das so gesehen.
Das Personal ist derzeit viel zu jung und nimmt sich zu viel raus.
Es tut mir Leid, dass ich dieses Mal keine bessere Bewertung abgeben kann, aber wir würden gerne wieder kommen und dann sollte es aber nicht mehr so sein.
Hallo, vielen Dank für das Feedback zum Kindergeburtstag in der MAXX Arena. Wir nehmen Ihre Meinung ernst und werden das intern besprechen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns per E-Mail mehr Details dazu nennen könnten: info@maxxarena.com, damit wir hier gezielt nachforschen können. Ihre Zufriedenheit ist uns total wichtig, vor allem, wenn Sie bereits mehrfach bei uns zum Feiern waren, wollen wir, dass alles passt. Wir würden uns sehr über Ihr detailliertes Feedback freuen und hoffen, dass wir Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße vom Team der MAXX Arena
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im Tampolingelände für die Kids ohne Maske
die erwachsenen Begleitpersonen wurden auf 2G geprüft
Buchung lief easy ab und ich konnte sogar noch ein Ticket nachbuchen, top
Tochter, 8 Jahre und ihre sieben Freundinnen waren nach einer Stunde springen aus der Puste. alles richtig gemacht :-)
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2. War problemlos.
3. Kinder 7-14 Jaren
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Die Bierbönke/Geburtstagsbänke stehen viel zu eng zusammen.
Btw den Monitor am Anfang der Sprunganlage gehört sich entfernt. Ein Magnet für die Kinder, eigentlich sollen sie springen.
Auch wenn wir es nicht super fanden, kommen die Kinder wieder zum springen.. aber nicht mehr zum Geburtstag feiern.
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Dass man nur 0,5l Getränke nachkaufen konnte, fanden wir ziemlich doof.
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In heutiger Zeit kann ein Kind sehr kurzfristig krank werden, so war es in unserem Fall- am Geburtstag in der Früh hat sich ein Kind krank gemeldet. Einen Ersatzkind zu finden ist dann unmöglich und 23€ Zu verlieren ist nicht das Angenehmste. Das Bezahlen im Vorfeld ist dann leine flexible Option.
Die Kinder hatten aber viel Spaß, Pizza war auch super lecker.
Vielen Dank!
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Außerdem war die Essensbestellung ziemlich nervig. Erst hieß es, wir dürfen erst 10 Min. vorher bestellen, und als es dann soweit war, mussten wir dann 35 Min. warten, und die Eltern, die zur Abholung ihrer Kinder kamen, mussten entsprechend lange warten
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Meine Tochter und ihre Freundinnen fanden die zwei Stunden springen und spielen super!
Eine rundum gelungene Geburtstagfeier, nur der Geldbeutel hat ein bisschen geweint.
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Gerne wieder es hat uns sehr gut gefallen
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FAZIT Tolle Sache die Kids waren Happy... stolzer Preis und es sollten evtl 2 bis 3 Mitarbeiter beim Imbiss arbeiten die ihren Job evtl nicht ganz so arg hassen dann klappt es auch reibungsloser
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Mein Sohn hatte mega Spaß und ein tollen Geburtstag! Er hat schon das 2 mal da gefeiert! Kann ich jedem empfehlen der gerne sportlich Spaß haben will!
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„ Kritik“ wenn man das so nennen kann, extra Getränke / Snacks müssen immer extra bezahlt werden, wäre schön wenn man da es einfach löst in dem man alles was zusätzlich verzehrt wird auf den Tisch gebucht, und dann eine gesamt Rechnung bekommt. Ist für alle einfacher, angenehmer und die Gäste verzehren dann wahrscheinlich auch mehr.
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Das will was heißen!
Getränke und Essen für Geburtstagsfeier viel zu teuer!
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Zwischen den springzeiten eine pause mit einplanen
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Also alles viel zu voll!!!
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Sogar den Kindern hat es nicht geschmeckt.
Gabel und Becher für die Eltern haben gefehlt.
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Also alles Richtig gemacht.
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Dennoch würden wir es wieder buchen und empfehlen.
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Wir wünschen der Maxx Arena alles Gute und dass die diese schwierige Zeit gesund übersteht.
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Sollte sich das ändern wäre ich gerne breit wieder bei euch zu feiern.
Personal + Betreuung Top.
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Sie zeigen den Kindern genau wie man springt. Helfen bei Saltos.
Große Pizza
Nur eine genaue Absprache nötig damit das Essen pünktlich da ist.
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Liebe Frau Drexl-Baumann, vielen herzlichen Dank für 4 Sterne - wir freuen uns sehr darüber :-) Schön, dass Sie einen tollen Geburtstag bei uns verbracht haben und alle Spaß hatten. Bald eröffnet eine vierte, spannende Area - seien Sie gespannt! Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Alle Kinder hatten großen Spaß.
Die Buchung und auch das Anmeldeprozedere vor Ort waren unkompliziert.
Die Einweisung war gut organisiert, und es waren jederzeit "Aufpasser" im Sprungbereich, die für die Einhaltung der Sicherheitsregeln gesorgt haben, was ich sehr positiv fand. Bei einem kleinen "Unfall" war gleich ein Kühlpack bereit.
Zu beachten ist, dass nicht alle Sprungbereiche und Attraktionen für das Mindestalter von 5 Jahren geeignet sind. Unsere 8-jährigen Kinder durften einiges, aber auch noch nicht alles nutzen.
Kritikpunkt: Der Tisch für die Geburtstagsgruppen war für unsere Gruppe von 12 Kinder etwas klein und eng. Hier wäre mehr Platz auch ringsum angenehmer gewesen. Letztendlich sind die Kinder aber natürlich die meiste Zeit nicht am Tisch, so dass dieser Punkt dem Spaß der Kinder keinen Abbruch getan hat. Dennoch war der begrenzte bzw. fehlende Platz -- auch für Jacken, Taschen, Geschenke usw. für uns Eltern beim Kommen und Gehen ein kleiner Stressfaktor.
Liebe Frau Bartoschek, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback - wir freuen uns sehr darüber, dass Sie einen so tollen Geburtstag bei uns verbringen konnten. Bis maximal 12x Kindern reservieren wir einen Tisch, ab 13x Kindern gibt es automatisch einen zweiten Tisch. Je nachdem wie klein oder groß die Kinder schon sind, kann es auch mal ein wenig enger werden. Aber wie Sie schon erwähnten, die Kinder sind sowieso die meiste Zeit beim Jumpen oder Klettern. :-) In Zukunft wird sich das aber auch alles noch ein wenig mehr entzerren, da wir im März unsere vierte Area in der 2.ten Etage eröffnen. Hier wird es mehr Spinde und Tische geben. Sie dürfen also gespannt sein! Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Ein rundum gelungener Event.
Liebe Frau Meye, vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie so viel Spaß bei uns hatten und gerne wiederkommen. Genau das möchten wir erreichen. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr MAXXARENA Team
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Preis/ Leistung
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Einziger Kritikpunkt ist das völlig überteuertes Geburtstagspacket! Im Preis pro Kind (23€) sind automatisch Socken drin - hätten wir nicht gebraucht da viele schon die MAXX Arena Socken dabei hatten. Ansonsten finde ich 9€! Aufschlag (regulär 14€) pro Person für einen geschmückten Tisch ( man muss dazu sagen dass die Kinder die meiste Zeit nicht da sitzen) mit einer Schale Chips und halben Schale Gummibärchen plus paar Getränke und Geschenk (Sonnenbrille) übertrieben! Werde ich nicht mehr buchen - einfach regulären Eintrittspreis zahlen - der Spaß ist dann der gleiche in einem anderen Rahmen halt, was den Kindern allerdings nicht so wichtig ist.
Hallo Frau Loebel, vielen Dank für Ihre offenen & ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass die Kinder so begeistert waren und so viel Spaß bei uns hatten. Schade nur, dass wie Ihre Erwartungen unseres Geburtstagspaketes nicht erfüllen konnten. Die Leistungen, die im Paket enthalten sind, rechtfertigt den Preis nach unserer Kalkulation schon. Wenn Sie an einem Samstag oder Sonntag für einen Geburtstag zu uns kommen und reine eine normale Sprungession buchen, haben Sie oft keine Möglichkeit einen Tisch zu ergattern. Die Kinder haben dann gar keine Möglichkeit den Geburtstagskuchen zu essen, Geschenke zu übergeben etc. Zudem haben die Kinder meist noch keine Socken, falls doch ist dies auch ein schönes Präsent im Freundeskreis. Gerne nehmen wir Ihren Kritikpunkt bei uns für die nächsten Meetings mit auf, da wir für jedes Feedback offen und dankbar sind - wir möchten uns weiterhin für unsere Kunden verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße, Ihr MAXXARENA Team
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Preis/ Leistung
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Spaßfaktor
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Für Indoor-Geburtstagsfeiern z.B. bei schlechtem Wetter ein super Angebot. Die Kinder können sich frei bewegen, beim Springen auspowern und sich immer mal wieder am Geburtstagstisch stärken und ausruhen. Mehr Wasser + Apfelschorle bei so viel Bewegung im Angeot wäre wünschenswert. Zum Essen wäre auch ein kleines Mittagsessen-Angebot z.B Chicken Nuggets und Pommes super. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt eine super Geburtstagsfeier für unser Kind. Vielen Dank.
Liebe Vera, vielen Dank für Ihr positives Feedback und für 4 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie und die Kinder so viel Spaß bei uns hatten. Gerne nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf unsere Optimierungsliste auf. Wir sind immer sehr dankbar für jede Idee, weil wir uns weiterhin für unsere Kunden vebessern möchten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße, Ihr MAXXARENA Team
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Preis/ Leistung
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Da wir schon um 10.00 Uhr begannen, war es noch nicht sehr voll; Kinder hatten sehr viel Platz.
Preise sind allerdings relativ hoch.
War super organisiert und vorbereitet. Toller Geburtstag!
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- in einer Schlange zur Kasse stehen (da nur 1 Mitarbeiterin da),
- die Gäste empfangen,
- die Kinder, die schon da waren, von vorzeitigen Eintreten fangen,
- und auch irgendwie die Pizzen bestellen musste.
Als wir am Tisch waren, lief es schon viel besser, und als die Kinder schon hinter dem Zaun waren, könnte ich mich auch mit einer Tasse Kaffee entspannen.
Die Mitarbeiter waren allerdings freundlich, die Kinder hatten einen riesigen Spaß gehabt, und die Preis-Leistung im finde ich auch gut. Also für Kinderfeier empfohlen, aber mehr als 1 Erwachsenen mitbringen.
Lieber Herr Gaponov, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für 4,5 Sterne - wir freuen uns :-) Gerne werden wir den Empfang unserer Gäste noch weiter optimieren, dass auch an den Wochenendtagen zu den Stoßzeiten weniger Hektik aufkommt und sich alle gleich willkommen fühlen. Danke für den Hinweis und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrung. Vielleicht kommen Sie uns ja bald wieder besuchen - gerne auch einmal unter der Woche, hier ist weniger los und alles ein bisschen entspannter & ruhiger. Schöne Weihnachten wünscht Ihnen das gesamte MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Unser Geburtstagskind, seine Gäste und auch die Erwachsenen hatten eine Menge Spaß.
Wir werden wieder kommen.
Liebe Frau Liebchen, vielen herzlichen Dank für 5 Sterne und Ihr positives Feedback - wir freuen uns wirklich sehr darüber. Genau das möchten wir erreichen - überaus glückliche & zufriedene Gäste, die gerne wiederkommen und uns auch an Ihre Lieben weiterempfehlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünsche schon mal schöne Weihnachten :-) Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Schade dass man die Chips nicht nachkaufen konnte die im Packet dabei waren.
Sonst alles super.
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Preis/ Leistung
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Ein Gschmäckle hat die Tatsache, dass der Aufpreis für das Geburtstagspaket in keinem vernünftigen Verhältnis zur Leistung steht: Am Nebentisch wurde ebenfalls Geburtstag gefeiert und die Gäste hatten einen einfachen Eintritt bezahlt und hatten Getränke, Kuchen und weitere Verpflegung ohne Einschreiten des Aufsichtspersonals verzehrt trotz aufgehängter Verbotsschilder. Auf unsere Nachfrage beim Personal, warum wir denn dann die Differenz zum Geburtstagspaket zahlen sollen, wurde den anderen Gästen zögerlich die Regeln erklärt. Was diese nicht daran hinderte, Mitgebrachtes zu konsumieren.
Liebe Frau Kiermeier, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie einen tollen Geburtstag bei uns gefeiert haben und die Jungs viel Spaß hatten. Den Kritikpunkt mit der Brille nehmen wir gerne mit auf unsere Liste der Verbesserungspotenziale auf. Bzgl. der Mitnahme von eigenen Speisen am Nachbartisch werden wir unser Personal nochmals intensiv darauf hinweisen, dass dies nicht geduldet werden darf. Wir appellieren auch hier an unsere Gäste, dass die Regeln & Vorschriften befolgt werden. Leider gibt es hier immer wieder andere Fälle. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis und werden dies nochmals intern besprechen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und sagen Danke für Ihre ausführliche & hilfreiche Schilderung Ihres Besuches. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Das Personal ist supernett (eine Seltenheit heutzutage) und die Ausstattung der Trampoline ist extrem abwechslungsreich....
Tolle Orga für Geburtstage.
Laut und wie ein großes Wimmelbild - liegt aber in der Natur der Sache.
Sehr guter Cafe (Dinzler) für die Eltern - sehr gut!
Liebe Tina, Wow - vielen, vielen Dank für die großartige Bewertung und für 5 Sterne. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie so begeistert sind von unserer MAXX Arena. Genaus das möchten wir bei unseren Gästen erzeugen - Begeisterung - und, dass alle gerne wieder zu uns kommen. Vielen Dank nochmals für Ihr tolles Feedback und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Liebe Frau Fontes, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Problematik mit dem Telefon, speziell an vollen Tagen, ist uns durchaus bekannt und wir arbeiten an einer Lösung, damit wir die Anrufe annehmen können. Unser Personal ist am Wochenende ofmals so ausgelastet, dass das Telefon nicht besetzt werden kann. Wir sind uns aber bewusst, dass dies kein Dauerzustand bleiben kann, denn genau wie bei Ihrem Fall müssen wir erreichbar sein. Wir danken Ihnen nochmals für den Hinweis und werden uns eine Lösung überlegen. Schön, dass sonst alles geklappt hat uns Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Total entspannter Geburtstag
Nettes Personal
Immer wieder gerne
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Bei den Geburtstagstischen müsste zwischendrin mal jemand vorbeischauen u es fehlen Mülleimer neben den Tischen.
An der Kasse habe ich mit einer gähnenden unmotivierten Mitarbeiterin das Vergnügen gehabt. Bei essen u trinken waren sehr lange Warteschlangen, Mitarbeiter sind umhergesprungen u haben andere Dinge gemacht anstatt die Kunden zu bedienen. Es müsste mehr Ruhe einkehren im vorderen Bereich...
Liebe Frau Jurcevic, vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Schön, dass die Kinder so viel Spaß bei uns hatten. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte intern bei unseren Verbesserungspotenzialen mit auf. Wir sind für alle Hinweise unserer Kunden dankbar, damit wir uns weiterhin optimieren können. Wir sind mittlerweile sehr bekannt & beliebt - das freut uns natürlich unheimlich. An den Wochenendtagen sind wir daher immer sehr gut besucht und mit Kindergeburtstagen ausgebucht. Trotzdem versuchen wir die Abläufe so gut es geht reibungslos ablaufen zu lassen und auch die Sauberkeit zu gewährleisten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen - vielleicht ja auch einmal unter der Woche, um den Aufenthalt in einer ruhigeren Atmosphäre genießen zu können. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Spaßfaktor
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Lieber Herr Kayser, Wow - Dankeschön für Ihre 5 Sterne Bewertung :-) Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie so viel Spaß bei uns hatten und wiederkommen möchten. Wir danken Ihnen auch für Ihren aufgeführten Kritikpunkt und werden diesen bei unserer nächsten Überarbeitung unserer Kindergeburtstagspakete miteinbeziehen. Die Mengen werden bei uns immer der Teilnehmerzahl angepasst. Wir haben oft die Erfahrung gemacht, dass dies bei den meisten Geburtstagen eher zu viel als zu wenig war. Nochmals Danke für Ihre Bewertung und bis zum nächsten Mal. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Liebe Frau P., wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback - vielen herzlichen Dank dafür! Schön, dass alles reibungslos funktioniert hat und Ihnen der Geburtstag so gefallen hat. Genau das möchten wir erreichen - all unsere Gäste zufrieden stimmen, sodass sie gerne wiederkommen. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Beim Geburtstag 0,5 l für jedes Kind in 2 Stunden ist zu wenig, zumal die Getränke vom Bistro extrem teuer sind. Und das Geschenk...eiine Plastik - Sonnenbrille made in China.....welcher 13-jähriger Junge braucht das?
Fazit...Spaß und Mitarbeiter im Maxx erhalten Bestnoten, das Drumherum ist definitiv ausbaufähig.
Lieber Herr Wegesa, Dankeschön für Ihre 4 Sterne Bewertung :-) Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie so viel Spaß bei uns hatten und Sie unser Personal so loben. Wir danken Ihnen auch für Ihre aufgeführten Kritikpunkte und werden diesen bei unserer nächsten Überarbeitung unserer Kindergeburtstagspakete miteinbeziehen. Gerne gehen wir näher auf Ihre Punkte ein: Während der Aktionszeit dürfen auch selbst aufgefüllte Sportplastikfalschen mit zu den Flächen genommen werden. Für davor & danach ist aus unseren Erfahrungen heraus unser 0,5l Freitgetränk pro Kind ausreichend. Zudem entsprechen die Getränke in unserem Bistro den üblichen Münchner Preisen. Unsere auffälligen Sonnenbrillen kommen bei unseren Geburtstagskindern immer sehr gut an und soll als kleines Präsent dienen. Dies ist wohl eher eine Geschmacksfrage. Nochmals Dank für Ihre Bewertung - wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Liebe Frau G., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass alles so super geklappt hat und Sie so zufrieden waren - das freut uns wirklich sehr! Wir versuchen all unseren Gästen, egal ob klein oder groß, jung oder alt, ein tolles Erlebnis zu schaffen, sodass alle Kunden mit einem Lächeln nach Hause gehen, die Kinderaugen strahlen und einem erneuten Beusch nichts im Wege steht :-) Daher sind wir auch für alle Anregungen, Ideen und konstruktiven Kritikpunkte sehr dankbar, denn nur so können wir uns weiterhin verbessern. Das Geburtstagspaket hat einen gehobenen Preis und wir versuchen allen Kindern diesen Tag so toll wie möglich zu gestalten - schön, wenn es Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Beim aktiven Teil dürfen auch eigene Sport(plastik)flaschen zum Auffüllen mitgebracht werden. Danach bitten wir unsere Gäste, dass Getränke über unser Bistro bezogen werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sagen nochmals Danke für Ihre Bewertung. Es grüßt freundlich, Ihr MAXX Arena Team
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Nur zu empfehlen!
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Preis/ Leistung
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Die Kinder hatten sehr viel Spaß. Die Feier war ein totaler Erfolg.
Negativ ist der relativ hohe Preis. Getränke sind nicht ausreichend, da muss man nochmal nachkaufen.
Insgesamt waren die Kinder alle zufrieden und hatten Spaß.
Liebe Familie GS, vielen Dank für 4-Sterne - wir freuen uns wirklich sehr darüber :-) Schön, dass Sie so einen tollen Geburtstag bei uns verbringen konnten und die Kinder so viel Spaß hatten. Natürlich ist der Preis nicht günstig, allerdings versuchen wir auch ein besonderes Erlebnis zu schaffen und die Kinderaugen zum Leuchten zu bringen. Wir hoffen, dass alle Gäste und vor allem das Geburtstagskind mit einem breiten Lächeln nach Hause gegangen sind und gerne wiederkommen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und senden viele Grüße aus Kirchheim, Ihr MAXX Arena Team
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Preis/ Leistung
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Geburtstagstisch war vorbeireitet. Das übliche, nichts spektakuläres aber in Ordnung.
Das Springen an sich hat den Kindern viel Spaß gemacht. Für meinen Begriff war es aber an einem
Sonntag so voll. Zeit ging rasch vorbei. Nächstes mal würde ich dann direkt 2 Stunden springen buchen.
Personal war im grossen und ganzen nett, einzig unsere „Empfangsfrau“ hätte etwas mehr gute Laune versprühen können. Ich hatte den Eindruck, dass sie
Von den ausgereiften
Kindern eher genervt war. Das ist in dieser Branche natürlich nicht so ideal.
Liebe/r V.Z., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Beim Check-in reicht auch normalerweise der vollständige Name aus - es ist nicht zwingend notwendig alle Tickets herunterzuladen. An den Wochenenden ist es immer voller als unter der Woche. Wenn Sie uns an einem Samstag oder Sonntag besuchen, ist es daher sehr empfehlenswert direkt in der Früh zu kommen oder gegen späteren Nachmittag/Abend. Unter der Woche ist allerdings am wenigesten los und ist auch kostengünstiger :-) Könnten Sie mir vielleicht bitte die "Empfangsfrau" etwas näher beschreiben? Uns liegt ein freundlicher und positiver Kundenumgang sehr am Herzen und ist das A und O, damit unsere Gäste auch gerne wiederkommen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihre MAXX Arena Crew
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Liebe Familie Lünemann-Gurr , vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie so viel Spaß bei Ihrem Besuch hatten und sich die Kosten gelohnt haben. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir leuchtende Kinderaugen hervorzaubern können. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihre MAXX Arena Crew
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Die Preise sind jedoch etwas zu hoch.
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Buchung war super einfach aber es war sehr voll und chaotisch drinnen
Personal ist sehr freundlich
Liebe Frau Selimi, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Gerne möchten wir wissen, welche Leistungen Sie im Paket erwartet hätten? Alle Leistungen, die im Geburtstagspaket inkludiert sind, sind auf unserer Homepage und bei der Buchung beschrieben. Wenn Sie uns an einem Wochenendtag besucht haben, ist es zu erwarten, dass einiges los ist. Gerne können Sie uns auch einmal unter der Woche besuchen kommen - hier ist die Lage um einiges entspannter :-) Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Wünschenswert wären auch ein paar gesündere Snacks.
Der Tisch war hübsch vorbereitet; alle Kinder hatten sehr viel Spaß und waren total begeistert. Wir kommen sicher wieder!
Liebe M & J, vielen herzichen Dank für Ihre positive Bewertung und hilfreichen Hinweise. Wir werden unser Personal nochmals explizit darauf hinweisen, dass strengere Kontrollen durchgeführt werden müssen, speziell an vollen Tagen. Zudem tüfteln wir gerade fleißig an unseren Verpflegungsplänen - hier können Sie gespannt sein. :-) Wir würden uns freuen, sie bald iweder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne auch einmal unter der Woche - hier ist weniger los und die Kinder können auch entspannter die Aktivteile nutzen. Sonnige Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Aber die Getränke-Preise sind eine Frechheit! 3,20 Euro für 0,5l Spezi und 2,50 Euro für 0,5l Wasser finde ich eine Zumutung, da das Mitbringen von Getränken nicht erlaubt ist. Die Kids schwitzen wie irre und trinken dementsprechend viel. Das ist Abzocke!
Die Stundenpreise für's Springen finde ich ok.
Schade, da das Konzept ansonsten prima ist.
Liebe Frau Schmid, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und ehrliche Meinung. Unsere Getränkepreise entsprechen den üblichen Münchner Marktpreisen, wenn diese nicht sogar für Münchner Verhältnisse eher im unteren durchschnittlichen Preissegment liegen. Diese werden zudem unter Absprache mit unseren Lieferanten vereinbart. Da wir eine eigene Gastronomie betreiben, ist es generell nicht gestattet, eigene Speisen & Getränke mitzunehmen. Selbst aufgefüllte Sport- bzw. Getränkeplastikflaschen sind während der Sprung- bzw. Kletterzeit erlaubt. Hierfür stehen auch ein kleine Regalw in der Nähe der Flächen bereit. Nach der Aktionszeit bitten wir unsere Gäste allerdings alle weiteren Getränke über unser Bistro zu beziehen. Wir hoffen, dass Sie hierfür Verständnis haben. Schön, dass Ihnen der Besuch bei uns gefallen hat und wir freuen uns, wenn Sie uns erneut in der MAXX Arena besuchen kommen. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Das Einzige, was etwas unglücklich war, war dass uns nicht klar war, dass wir 1/2 Std. vor dem vereinbarten Termin für eine Einführung da sein sollten. Aber netterweise wurde unser Timeslot dann einfach um 30 min. nach hinten verschoben.
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Gut: WC- und Umkleidebereich sehr gepflegt.
Gut: Geburtstagstisch war ansprechend dekoriert. Auch, dass die Getränke und etwas zu knabbern bereits integriert war und man nicht erst lange anstehen musste.
Gut: dass man seinen Kuchen mitbringen durfte. Dadurch gab es eine kleine private Note, die Familien schätzen. Wir haben trotzdem das Kioskangebot genutzt, den Kaffee gekauft, Getränke etc.
Gut: Flexibilität bei der Zahl der Teilnehmer - es wurde uns für ein fehlendes Kind ein Gutschein ausgestellt.
Gut: Spaßfaktor für die Kids auf guten Geräten.
Buchung hat gut funktioniert. Vor Ort war nicht gut, dass wir uns noch mal an die Kasse lange stellen mussten und warten mussten.
Familien mit sportliebenden Kids würden wir das Angebot empfehlen.
Hallo lieber Anonymer, vielen herzilchen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Die MAXX Arena ist eine umgebaute Lagerhalle, die auch für diesen modernen, offenen Stil stehen soll. Daher ist dies eher eine reine Geschmackssache. Vor allem an den Wochenendtagen kann dadurch der Lärmpegel natürlich auch entsprechend erhöht sein. Auch ein Warten an der Kasse kann dann trotz Online-Buchung vorkommen. Kommen Sie uns doch einfach mal unter der Woche besuchen, da herrscht eine entspanntere Atmosphäre, es gibt fast keine Wartezeiten und der Lärmpegel ist mit Sicherheit auch geringer :-) Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen sowie positiven Aspekte und freuen uns sehr, dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Nur durch das Feedback und die Anregungen unsere Gäste können wir uns weiterhin verbessern. Bis zum nächsten Mal und sonnige Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Liebe Frau Bauer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die verfügbare Zeit während des Geburtstages steht online ausführlich beschrieben und meistens sind die Kinder aus unseren Erfahrungen heraus sowieso so aufgeregt wegen dem Springen oder Klettern, dass das (Kuchen)essen doch eher in den Hintergrund rückt. Zudem haben wir eine begrenzte Anzahl an Geburtstagstischen, die für die nächsten Reservierungen vorbereitet werden müssen. Daher müssen wir eine begrenzten Zeitraum für die Tische angeben und einhalten. Das Präsent ist eine kleine Aufmerksamkeit für die Geburtstagkinder, die sich bis jetzt immer sehr darüber gefreut haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Spaß bei uns hatten und uns bald wieder besuchen kommen. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Wir hatten einen Tisch im Eingangsbereich. Es war kalt, laut und lieblos. Wenn die örtlichen Gegebenheiten es nicht hergeben, sollte man nicht auf Masse und Profit machen und einfach irgendwo Tische aufbauen. Geht gar nicht.
Liebe Frau Köllner, vielen Dank für Ihr Feedback bzgl. Ihrer Erfahrung in der MAXX Arena. Die MAXX Arena ist eine Indoor-Freizeitarena, die im mordernen Stil für Fun & Action steht und sehr offen gehalten ist. Bei viel Andrang und Kindergeburtstags-Reservierungen muss man davon ausgehen, dass der Lärmpegel auch enstprechend hoch ist. Die reservierten Tische werden, wie online beschrieben, mit unserem vorhandenen Utensilien gedeckt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit noch individuell Ihren Partytisch zu dekorieren. Unser Personal ist immer bemüht, auch an vollen Tagen, alle Gäste zufriedenzustellen, sodass einem erneuten Besuch nichts im Wege steht. Allerdings kann davon ausgehen, dass vor allem an den Wochendenen, in solch einer abwechslungsreichen Freizeitarena viel Action & Betrieb herrscht - dies ist dann eher subjektiv zu beurteilen, ob der Stil & die Atmosphäre einem enstpricht oder nicht. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und uns wieder besuchen kommen - vielleicht ja auch einmal unter der Woche, hier ist es ruhiger & entspannter. Wir sagen nochmals Danke für Ihre Rückmeldug und nehmen uns diese für die Zukunft auch zu Herzen. Viele Grüße, Ihr MAXX Arena Team
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Ansonsten hätten die Kids viel Spaß .
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Das Ambiente des Geburtstagstisches und auch die Sauberkeit könnte man sicher verbessern, damit solch ein besonderes Event noch etwas gemütlicher stattfinden könnte.
Es ist sicherlich auch dem Samstag Nachmittag Ansturm geschuldet, aber wir waren froh als wir wieder daheim waren.
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Es ist schwirig zum buchen wenn man kein Onlinebanking hat.
Werden es unseren Freunden weiterempfehlen.
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- Geburtstagstisch sehr lieblos (direkt im Eingang, gab nur Süsskram, kein abgetrennter Bereich, Boden vom Geburtstag davor noch verschmutzt, MAXX Sonnenbrille als Geburtstagsgeschenk ohne Mehrwert)
- Serviceteam bemüht
- Trampolinbereich sehr gepflegt und gut beaufsichtigt
- Kinder waren dennoch begeistert, für Eltern wenig freudvoll
- Wunsch: Wasserkaraffen und Gesundes (Obst, Rohkost) anbieten
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Aber bei den Sicherheitsmassnahmen kann noch viel optimiert werden!!
( Bei Einweisung hört man gar nichts-> extra Raum hilfreicher; beim Springen laufen Kleinkinder durcheinander auf Trampoline obwohl jemand springt und die Aufsicht sagt gar nichts !! - öfters beobachtet)
Liebe Meli, vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrem Besuch so viel Spaß hatten. Wir sind Ihnen für Ihre aufgeführten Punkte sehr dankbar, denn die Sicherheit unserer Kunden steht bei uns an höchster Priorität. Wir möchten uns auch stetig verbessern und enstprechend die Sicherheitsprozesse opitmieren. Unser Personal ist stets bemüht die Abläufe nach bestem Gewissen und Kontrolle abzuwickeln. Wir nehmen uns Ihre Anliegen zu Herzen und tüfteln weiterhin an den besten Lösungen für die Sicherheit & Zufriedenheit unserer Gäste. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch und bei uns und senden viele Grüße aus Kirchheim, Ihr MAXX Arena Team
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Liebe Frau Brain, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Die Sicherheit unserer Gäste steht bei uns an allerhöchster Priorität und wir versuchen stetig unsere Sicherheitsstandards zu verbessern, um das Verletzungsrisiko so gering wie möglich zu halten. Wir nehmen uns Ihre Anregung gerne zu Herzen und werden in Zukunft noch besser auf unsere Gäste Acht geben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen und wünschen weiterhin ganz schnelle Genesung. Viele Grüße Ihr MAXX Arena Team
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Dort war es sehr laut, da am Nachbartisch laute Jungs saßen-es hallt dort ..
Das haben wir Eltern als sehr störend empfunden!
Wir haben auch keine Bestetigungs-E-Mail bekommen-ich musste anrufen und nachfragen.
Den Geburtstagstisch würde ich nicht mehr buchen..!
Liebe Frau Sandler, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Schilderung bzgl. Ihres Besuches. Wir tüfteln weiterhin daran unsere Halle für unsere (Geburtstags)-Gäste so schön wie möglich zu gestalten und arbeiten auch daher an unseren Raumkonzepten. Vielen Dank für Ihre Anregung. Bei einer Online-Buchung wird automatisch immer eine Bestätigungsmail mit den gebuchten Tickets sowie nützlichen Infos versandt. Hin und wieder landet diese auch im Spam-Ordner, daher sollte man auch immer dort einmal nachsehen. Wir hoffen, dass ansonsten alles gepasst hat und wir Sie in Bälde wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Ihr MAXX Arena Team